商城购物须知

本商城之商品包括电子商品和实物商品两类，分别说明如下：

（一）电子商品
1、电子书：下订单后，下载链接即刻发送到您的邮箱。
2、音频课程：下订单后，我们在确认收到您的付款后，即可将下载链接发送到您的邮箱，一般情况下不会超过两个工作日。收到链接后，请尽快下载到电脑，以免链接过期失效。如果发生这种情况，可以发邮件到我们的邮箱：info@defupublishing.com, 我们可以重新发送。

（二）实物商品

1、书籍：
（1）澳洲境内邮寄费(每本)：$5。
（2）海外邮寄费(每本)：
新西兰$14.4，中国$15.5，美国和加拿大$19.4, 英国$20.5, 其他国家$20.9

2、抱枕：
（1）境内：澳洲境内邮寄费：一个$20，两个合计$30, 三个至五个，合计均为$40。
（2）境外：海外订购请联络我们以确认邮寄费。

3、书法：澳洲境内的邮寄费每幅书法$30, 海外每幅书法$60。

目前，订单的发送时间为1-3个工作日，加上送货时间: 澳洲境内2-6个工作日，海外20-30个工作日。请注意，我们无法保证具体的交货日期，以上交付时间框架只是估计。因为这些时间可能因我们无法控制的原因而改变。我们不对延迟交货或因延迟交货而产生的任何损失、损害或费用负责。

邮费是按订单计算的，对同一收件人和地址的订单，在发货时，我们可以酌情合并。

我们可以更换所有在运输过程中遗失或损坏的订单商品，如果无法更换的，可以退款，但我们不会仅仅因为订单商品比预计时间晚送达而更换或退款。